لقد حان SMS من رقم 9000 - ما هو؟ الوصف والتعليقات

التكنولوجيا

حرفيا في كل خطوة ، أينما نظرت ، نحنيطلبون فقط إرسال رسالة نصية إلى رقم قصير ، وفي المقابل يعدون ثروات لا حصر لها. أو ، على العكس ، يقوم الهاتف بإعلام الرسالة المستلمة من رقم مشابه تمامًا لرقم الخدمة الخاص بالبنك ، حيث يتم الإبلاغ عن حجب الحساب أو تحويل الأموال أو المعاملات الأخرى. بمثل هذه الأعمال أو ما شابه ، علمنا المخادعون حرفياً أن نشك في كل رسالة قادمة من رقم قصير.

حدث وضع مماثل مع العملاءسبيربنك ، الذي ملأ الشبكة بأسئلة: "لقد جاء من الرقم 9000 ، ما هو؟" حدث هذا ، عندما بدأ بدلا من الرقم 900 المعتاد لإرسال رسائل من الرقم 9000.

من يرسل الرسائل القصيرة من الرقم 9000

جاء الرسائل القصيرة من الرقم 9000 هذا

على الاطلاق جميع الارقام التي التواصل ممكن معممثلو البنك ، في الوصول العام. على سبيل المثال ، في موقع الويب الرسمي ، توجد هذه المعلومات في قسم "جهات الاتصال". من أجل العدالة ، تجدر الإشارة إلى أن الرقم 9000 مدرج هناك في الآونة الأخيرة نسبيا. المسألة هي أن هذا الرقم كان داخليًا سابقًا ومستخدمًا للاتصال بالشركات ، ولكن منذ أكثر من عام مضى ، تم استخدامه لجمع معلومات إحصائية. غالباً ما تحتوي الرسائل القصيرة من الرقم 9000 على طلب لتقييم جودة الخدمات المقدمة أو للإجابة ، هل توصي بـ سبيربنك لأصدقائك ومعارفك.

اتصال مع البنك

يأتي من الرقم 9000

هل يأتي من الرقم 9000؟ لا داعي للقلق! من الرقم 9000 جاء الرسائل القصيرة من سبيربنك من روسيا وفقط منه. بالإضافة إلى ذلك ، في بعض الحالات ، يمكن إرسال من الأرقام 9001 أو 8632 أو 6470 أو مع توقيع SBERBANK. تأكيد المعلومات على الموقع الرسمي.

ليس من الضروري الرد. ومع ذلك ، يجب أن نتذكر أن استطلاعات العملاء تجري ليس فقط من أجل القراد. سيتم أخذ كل إجابة في الاعتبار ، واعتمادًا على التقييم الشامل للخدمة ، سيتم تحسين جودة الخدمة.

لن تحتوي رسائل Sberbank of Russia على المعلومات التالية:

  • طلب الذهاب إلى الخزانة الشخصية للعميل ؛
  • نموذج لإرسال أي بيانات شخصية ؛
  • متطلبات تحديث معلومات العميل.
  • طلب كلمة مرور لتأكيد المعاملات المالية ؛
  • طلب لتثبيت تطبيق غير معروف ؛

بالإضافة إلى ذلك ، المتصل والممثللن يطرح ممثل البنك أسئلة لتحديد هوية العميل ، ويطلب بيانات جواز السفر ، ورقم الحساب البنكي ، وفترة سريان البطاقة ، ورمز CVV.

دعوة لعدد قصير 9000 لا يمكن. يتم استخدامه فقط لاستقبال المكالمات.

للاتصال بخدمة الدعم ، هناك نوعانأرقام. واحد مجاني و 24 ساعة ، مخصص للتواصل داخل البلد. يتم استخدام الثاني لاستقبال المكالمات من العملاء الذين ليسوا في البلاد. المكالمات في هذه الحالة يتم دفعها وتحصيلها وفقاً لمعدلات مشغل الهاتف المحمول المحلي.

ماذا تحتوي الرسالة من الرقم 9000

تأتي الرسائل القصيرة من الرقم 9000 من بنك الادخار

لاستبعاد الوضع عند الهاتفيخطرك برسالة جديدة ، تنظر إلى الشاشة ، وفي رأسك تومض: "لقد جاء من الرقم 9000 ، ما هذا؟" دعنا نعطي المتطلبات التي يجب أن تتوافق معها الرسالة مباشرة من سبيربنك:

  1. عنوان للعميل بالاسم ، وفي بعض الحالات ، والعائلية.
  2. على الأرجح ، سيتم الإشارة إلى آخر 4 أرقام من الحساب المصرفي للعميل.
  3. يدعو النص إلى تقييم جودة الخدمات والتفضيلات السريعة والرغبات والتعليقات حول عمل البنك.
  4. لا تحتوي الرسالة على مراجع ، حيث يتم إرسال الأخير فقط إلى البريد الإلكتروني الخاص بالعميل المسجل في النظام البنكي.

في جميع الحالات الأخرى ، إذا كانت SMS تأتي من الرقم 9000 ، ولكنها لا تلتزم بالقواعد المذكورة أعلاه ، يمكننا افتراض أن الرسالة قد أرسلها المحتال.

تكلفة المشاركة في المسح

إن الإجابة على الرقم 9000 لها التكلفة المقابلة لخطة التعريفة الخاصة بك.

ومع ذلك ، فإن الرسالة إلى الرقم متنكرا في زيالاتصال سبيربنك ، يمكن القيام به في مبلغ دائري ، شطب على الفور من الحساب لصالح المحتالين. لذلك ، قبل إرسال الرسائل القصيرة ، يجب عليك التأكد من أن الرقم موجود بالفعل في قائمة جهات الاتصال الخاصة بالبنك.

ممنوع منعا باتا متابعة الروابط من الأرقام المشبوهة. هناك احتمال كبير بأن يكلفك هذا التحويل جميع الأموال الموجودة في حساباتك المصرفية.

كيفية التعرف على رسالة خطيرة

 من الرقم 9000 جاء رسالة قصيرة من بنك الادخار

إذا كان هناك رسائل قصيرة من الرقم 9000 من سبيربنك ،أسباب الذعر لا ينبغي أن يكون. في حالات أخرى ، إذا كانت هناك شكوك حول موثوقية رقم الهاتف ، يجب عليك أولاً التحقق من صلته بالموقع الرسمي وفي الخزانة الشخصية للعميل.

ينبغي أن يكون مفهوما أنه إذا كان البنك لديه كاملالمعلومات اللازمة لأداء المعاملات المالية على حسابك ، فإن المهاجمين ليس لديهم هذه البيانات وسيحاولون الحصول عليها بكل طريقة ممكنة.

يمكنك التفكير في رسائل احتيالية تحتوي على:

  • توصيات لتثبيت تطبيق غير معروف على الهاتف أو البرنامج على الكمبيوتر ؛
  • طلب تسجيل الدخول وكلمة المرور من خزانة المستخدم الشخصية ؛
  • رقم بطاقة الطلب ، فترة الصلاحية ، رمز CVV ، رمز PIN الخاص بالبطاقة ؛
  • نموذج فارغ لتعبئة وإرسال أي بيانات شخصية.

لكي لا تصبح ضحية المحتالين ، ما يكفيفي الوقت المناسب لتحديد رسالة خطيرة وحذفها. بالإضافة إلى ذلك ، يوصى بإخطار رقم الهاتف الذي تم إرسال الرسالة الاحتيالية به إلى دعم مشغل الهاتف المحمول الخاص بك.

ماذا تفعل إذا كنت ضحية للمتطفلين

الذي يرسل الرسائل القصيرة من الرقم 9000

إذا قمت عن طريق الإهمال بإرسال بعض المعلومات عن نفسك إلى المحتالين ، أو معلومات حول الحسابات المصرفية أو إجراء تحويل الأموال ، فستحتاج إلى تنفيذ الخطوات التالية:

  • الاتصال بخدمة دعم البنك ومنع الحساب ، والمعلومات التي تقع في الأيدي الخطأ ؛
  • الاتصال بخدمة دعم مشغل الهاتف المحمول ، من حيث عدد عمليات النقل ؛
  • تقرير العمل الجنائي للشرطة.

يجب أن تفهم ما إذا كانت الرسالة صحيحةجميع القواعد المذكورة أعلاه ، ولكن جاء SMS من الرقم 9000 ، وهو آمن. في حالات أخرى ، من الأفضل الاتصال بخدمة دعم البنك وتوضيح البريد.

التعليقات

وفقا لعملاء البنك ، والرسائل إلى الرقم9000 ليست مجانية. بالإضافة إلى ذلك ، بعد الإجابة على السؤال الأول ، يتم تلقي عدة رسائل أخرى. ويستمر هذا حتى يتم سحب مبلغ معقول من المال من الحساب.

بعض المستخدمين في التعليقات على السؤال: "كان هناك رسالة قصيرة من الرقم 9000 ، ما هو؟" - لاحظ أنه من رقم 9000 لا يتم إرسال الاستطلاعات الإحصائية فقط ، ولكن أيضا الإعلان عن الخدمات بسيطة.